Vivre dans un appartement propre est un besoin fondamental qui bénéficie santé et bien-être. Les taches ménagères sont faciles, mais elles demandent énormément de temps: souvent, les énergies pour bien s’occuper de sa famille ou se concentrer sur une carrière manquent à cause du tracas qu’on se donne pour garder son appartement comme il faut.
Faire appel à un service de mise en relation avec d’excellentes femmes de ménage est une très bonne idée si l’on souhaite retrouver le temps de s’occuper des choses vraiment importantes: se soulager de la corvée de son propre ménage peut par contre devenir un véritable cauchemar si l’on ignore ces 7 secrets que les entreprises de nettoyage connaissent bien. N’oubliez pas de lire notre guide jusqu’au fond! Vous allez être surpris par un autre cadeau 🙂
1. DEFINIR SES BESOINS
Vous souhaitez un bon ménage de printemps, uniquement du repassage, un entretien hebdomadaire ? Est-ce que vous déménagez et vous souhaitez déléguer votre état des lieux ? Définir ses besoins est parfois quelque peu compliqué ! Alors on reste calme et si vous n’avez qu’une vague idée de ce que vous voulez, sollicitez l’aide du service d’assistance clients de l’entreprise qui vous plaît afin d’avoir des bons renseignements.
2. Respecter la loi
Économiser quelque franc et réserver un service au noir peut sembler attrayant, mais en effet cela, surtout dans le domaine du ménage, nous expose à des risques très élevés. Que faire si quelque chose disparaît, si votre femme de ménage se blesse, si elle casse ou perd des choses de valeur? Dans tous ces cas, en Suisse, l’employeur est fautif. La liste des risques est longue, et celle des bénéfices très très courte.
En choisissant une entreprise qui place une excellente femme de ménage et prends en charge toutes vos tâches administratives, vous évitez les oublis, les erreurs et le risque de vous retrouver hors-la-loi. Soyez donc méfiant… Préférez un tarif un peu plus élevé qui sera gage de qualité et si vous voyez des tarifs bien trop bas : travail au noir et mauvaise qualité de service risqueront d’être au rendez-vous.
Que ce soit à travers une entreprise de placement ou de nettoyage, assurez-vous qu’une assurance RC soit inclue dans les tarifs. Ces assurances sont coûteuses, mais elles couvrent toutes responsabilités en cas de dégât lors du ménage. Assurez-vous aussi que l’entreprise puisse vous garantir d’avoir formé et sélectionné avec rigueur ses femmes de ménage.
3. Demander qui va devoir s’occuper d’acheter les produits et les outils d’entretien
Souvent lorsque vous employés votre femme de ménage, celle-ci viennent sans produits. De conséquence, beaucoup trop de personnes se résignent à devoir “surveiller” les quantités des produits de ménage après chaque service, et risquent que leur femme de ménage n’ai pas assez de produits pour finir ou bien faire son travail.
En effet, recevoir les services d’une femme de ménage non-équipée permet de recevoir des prix plus bas; mais au final par contre le client n’économise rien!
Suivez-moi: si l’on commence à calculer les déplacements pour acheter les produits, le temps nécessaire à les choisir, l’ennui au cas ou votre femme de ménage va pas pouvoir finir son travail car quelque chose manque… ça ne vaut pas la peine. De plus, les femmes de ménage équipées avec des outils arrivent à travailler plus rapidement car elles n’auront pas besoin de se réhabituer à du nouveau matériel à chaque fois.
Si pour vous acheter les produits de nettoyage n’est pas un souci, considérez quand-même qu’ils vont vous coûter un “frais caché” de 2-4 CHF par heure de travail. Tenez-en compte quand vous réservez un service apparemment bon marché en acceptant de fournir les produits!
4. Choisir un service sur la base de nos besoins
Pendant qu’on décide de faire appel à une femme de ménage, il est parfois difficile estimer la durée nécessaire pour obtenir un service comme on le souhaite. Pour cette raison, il est fondamental d’exprimer à l’assistance clients ses besoins dans le but d’obtenir une estimation du temps cohérente. Un service professionnel va vous proposer d’adapter la durée du temps après votre première rencontre avec votre future femme de ménage au cas où l’estimation n’est pas correcte.
5. Choisir un service avec garantie de staisfaction
Parfois les évènements ne se passe pas comme nous le souhaitons : il est important de choisir une plateforme qui vous offrira des garanties qui prouveront son sérieux et la reconnaissance qu’elle porte à ses clients. Vous devez être intransigeant sur la qualité des services et l’entreprise qui vous le prodigue doit pouvoir vous garantir un résultat parfait ! Si ce n’est pas le cas : fuyez !
Certaines entreprises n’offrent aucune garantie ou se montrent indisponibles vers leurs clients en cas de problèmes. Par contre, les services les plus fières de leur travail vont tout faire pour que vous soyez satisfaits et pour que vous continuiez à leur faire appel. Choisissez une entreprise qui fait de ses garanties son cheval de bataille.
6. Evaluer le service d'assistance
Toutes les entreprises et tous les êtres humains font des erreurs. Il est parfois possible que les choses ne se passent pas comme prévu. La vraie valeur n’est pas seulement dans les mesures qui sont prises pour éviter ces erreurs, mais surtout dans la rapidité et disponibilité qu’une entreprise vous offre pour les résoudre. Assurez-vous donc qu’en cas de besoin le service que vous allez choisir soit disponible dans des délais minimaux et puisse répondre avec compétence à toutes vos questions. Un bon test est celui d’envoyer une demande de renseignement et évaluer le temps et la qualité de la réponse. En général les entreprises qui vous assistent avec un maximum d’efficacité, vont savoir aussi satisfaire toutes vos demandes.
7. Lire notre article: les 6 conseils pour profiter au maximum d'un service d'entretien!
Notre blog contient plusieurs articles intéressants, dont un en particulier qui va vous révéler comment profiter au maximum des services d’une femme de ménage. C’est notre dernier secret pour vous aider à trouver une femme de ménage déclarée compétente et qui assure votre bien-être absolu sans que vous ne vous souciez d’aucune modalité légale, organisationnelle ou pratique.
Une fois suivis tous ces conseils, il sera très difficile que vous tombiez mal lors du choix d’un service d’entretien qui rencontre vos besoins.
Faites-vous plaisir et retrouvez finalement votre appartement propre sans faire d’efforts!
P.S.: il est finalement temps de révéler la surprise exceptionnelle que nous vous avons promis au début de ce guide! Voici donc un autre cadeau pour vous remercier du temps que vous avez dédié à la lecture de ce guide, et pour vous inviter à essayer notre service: réservez maintenant un ménage en utilisant ce lien et recevez un rabais de 10 CHF! C’est offert par MénageSimple 🙂 Si avant de retrouver un appartement propre vous avez des doutes ou des questions, n’hésitez pas à contacter notre Live Chat ou à nous appeler au 022 518 90 99.